Objeciones específicas de esta oferta
"Eso está muy bueno para ser verdad"
"Le entiendo — y por eso todo está por contrato, y el contrato es público en el website de la compañía. Además usted no firma 25 años: si no cumplen lo que prometen, usted se va en 1, 3 o 5 años. El riesgo lo tienen ellos, no usted. La compañía solo gana si usted está contento y renueva — por eso pueden prometer así."
"¿Por qué tan barato? / ¿Cuál es el truco?"
"Producen energía más barato que la compañía de luz — esa es toda la historia. Usted no está comprando paneles: está comprando energía más económica. Los paneles nunca son suyos, así que el mantenimiento, el seguro y la producción son problema de ellos — y la producción está garantizada por contrato en kilowatt-horas."
"¿Y si la compañía desaparece?"
"Por contrato, si la compañía deja de operar, usted simplemente deja de pagar y no debe absolutamente nada. Usted no tiene deuda, no tiene lien, no firmó 25 años. Compare eso con financiar $30,000 con cualquier instalador."
"¿Paneles chinos?"
"La producción está garantizada por contrato en kilowatt-horas — si el sistema produce menos, le reembolsan la diferencia. Usted no es dueño del equipo; el riesgo del hardware es de la compañía, no suyo."
"Mi crédito está mal / no quiero que me corran el crédito"
"Este programa no revisa puntaje de crédito y no corre su crédito. Solo piden que no haya bancarrota activa y que el mortgage esté al día."
"Ya me rechazaron para solar antes"
"Justamente por eso lo llamo — este programa es nuevo y aprueba casos que el financiamiento tradicional rechazaba, porque no depende del puntaje de crédito."
"¿Y si me mudo / vendo la casa?"
"Dos opciones, las dos gratis: el nuevo dueño se queda con la suscripción sin costo, o si no la quiere, la compañía remueve los paneles gratis y le garantiza el techo por 10 años después de removerlos."
"¿Qué pasa al final del término?"
"Usted decide: renueva manteniendo su 30% de ahorro sobre la tarifa vigente, o no renueva y le retiran el sistema gratis, dejando su techo garantizado por 10 años."
"¿Y cuando renueve me van a subir el precio?"
"El precio de renovación se ajusta igual que sube la luz — manteniendo SIEMPRE su 30% de ahorro. Es decir: usted siempre paga 30% menos que lo que estaría pagando sin el programa. Y por eso conviene el término de 5 años: fija el precio de HOY por 5 años, mientras la luz sube."
"No quiero contratos"
"Por eso existe la opción de 1 año. Aunque el asesor le va a mostrar por qué 3 o 5 años le ahorra más — usted fija su precio y, si la luz sube, usted no."
"Quiero batería / techo / AC"
"Este programa es solamente solar. Si usted necesita batería o techo, tenemos la propuesta tradicional donde se puede combinar todo — el asesor le muestra las dos opciones y usted compara."
"Tengo que cambiar el techo pronto"
"Si el techo necesita cambio ya, este programa no aplica — pero tenemos la propuesta tradicional de solar + techo en un solo proyecto. Y si el cambio es más adelante: el programa le quita y le repone los paneles GRATIS una vez por término, algo que normalmente cuesta $2,000-4,000."
Recordatorios para el equipo
- Las objeciones GENERALES de solar (net metering, seguro, estética, clima, etc.) se manejan con el SOP general de objeciones de este documento.
- Nunca inventar garantías que no estén en el contrato — el contrato es público y el cliente lo puede leer.